https://www.znak.com/2017-05-29/pochta_rossii_raportuet_83_klientov_ocenivayut_rabotu_sluzhby_na_otlichno2017.05.29
«Почта России» рапортует: 83% клиентов оценивают работу службы на отлично
Со страницы "Почты России" на фейсбуке83% клиентов «Почты России» оценивают качество доставки почтовых отправлений на 5 баллов из 5 возможных. К такому выводу специалисты компании пришли, проанализировав отзывы пользователей мобильного приложения «Почты России» за 2016 и текущий годы, сообщается на сайте компании.
Указано, что удовлетворенность большинства россиян качеством доставки отправлений «Почтой России» также подтверждается данными Роскомнадзора о соблюдении нормативных сроков доставки корреспонденции. Отмечено, что в 1-м квартале 2013 года доставлялось в положенные сроки всего 3,5% почтовых отправлений внутри Москвы, 47,1% межобластных отправлений по стране и менее 87% — внутри регионов. А в 1-м квартале 2017 года показатель по Москве составил 88% (рост в 25 раз), между областями — 81,9% (рост почти вдвое), а внутри регионов — 92,9%.
«Значительное улучшение сроков и качества доставки почтовых отправлений является следствием модернизации логистической инфраструктуры «Почты России» в Москве и регионах, открытия новых сортировочных центров, внедрения современных IT-решений, развития собственного парка магистральной почтовой авиации, железнодорожных и автомобильных маршрутов», — говорится в сообщении компании.
Отметим, что в свое время у «Почты России» были большие проблемы со скоростью доставки. Это даже стало мемом в интернете. В 2014 году житель Ямала Дмитрий Черненко рассказывал у себя на странице «ВКонтакте» о том, как ждал экспресс-посылку из Москвы в Салехард семь месяцев.
