Доллар
Евро

Власти подвели итоги работы городского портала «Твой Сургут» за пять месяцев

С января этого года, когда начал работать запущенный администрацией города интерактивный сервис «Твой Сургут», местные жители оставили на нем более 1,5 тыс. вопросов, из которых 71% получили статус «рассмотрено». Мэрия либо разрешила проблему, либо разъяснила горожанам, что следует предпринять.

Информация, поступающая на портал, равно как и ответы чиновников на запросы, находятся в открытом доступе: на «Карте проблем» отмечаются и устраненные сложности, и нерешенные вопросы. Если проблема «подвисает» на долгое время, мэрия обращает на нее особое внимание.

Презентуя интерактивный сервис, глава Сургута Вадим Шувалов давал ответственным лицам и подразделениям 30 дней на обработку запросов горожан. Но с ростом числа обращений он решил, что месяц — это слишком большой срок. Теперь разобраться в проблеме чиновники должны за неделю.

На портал «Твой Сургут» приходят с самыми разнообразными вопросами: кто-то не может устроить ребенка в детский сад, у кого-то не благоустроен двор или с помойки неделями не вывозится мусор; нередко поступают сообщения о брошенном автохламе. Все чаще в весенне-летний период стали поступать жалобы на беспризорных собак — по указанным адресам специалисты портала направляют службу отлова. Если пес спокоен, специалисты должны отреагировать в течение 12 часов, но при сообщении об агрессивном животном они обязаны решить проблему максимум за два часа.

Также по поводу безнадзорных собак можно обратиться по телефонам единой диспетчерской службы — 005 либо 112 или (3462) 33-04-97. Заявки, поступающие на данные телефоны, передаются в организацию, осуществляющую отлов, в течение 10 минут.

Читайте также
Новости России
Россия
Сечин дал прогноз по ценам на нефть к концу года
Россия
Двух москвичей задержали за пикет против пенсионной реформы
Россия
Россия вошла в десятку стран по абсолютному числу рабов
Россия
На стройплощадке моста через Амур в Китай из-за паводка смыло кран
Россия
Пользователи Telegram жалуются на глобальный сбой
Россия
В Казахстане возле бара убили бывшего кавээнщика
Россия
Белоруссия обогнала Россию по размеру реальной зарплаты
Россия
СМИ назвали страны, продающие свое гражданство за деньги
Россия
Франция объявила о начале торговой войны между Европой и США
Россия
США нанесли авиаудары по мирному населению в Сирии, пишут СМИ
Россия
Члены ОНК признались, что были в курсе пыток в ярославской колонии
Россия
СМИ: Путин поздравил жителей Гороховца с юбилеем города цитатой из Википедии
Россия
Лавров призвал власти США освободить Марию Бутину
Россия
Украина просит ввести санкции против черноморских портов России
Россия
В Британии следы «Новичка» ищут в общественных туалетах
Россия
Активисты вывесили плакат в защиту Сенцова на мосту возле правительства в Москве
Россия
Тарифы на связь могут вырасти на 10% из-за «закона Яровой»
Россия
«Русал» предложил Минфину США план по своему спасению от санкций
Россия
Партсекретарь вышел из «Единой России» из-за несогласия с пенсионной реформой
Россия
Глава структуры «Роскосмоса» уволился после дела о госизмене
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно