Доллар
Евро

Власти подвели итоги работы городского портала «Твой Сургут» за пять месяцев

С января этого года, когда начал работать запущенный администрацией города интерактивный сервис «Твой Сургут», местные жители оставили на нем более 1,5 тыс. вопросов, из которых 71% получили статус «рассмотрено». Мэрия либо разрешила проблему, либо разъяснила горожанам, что следует предпринять.

Информация, поступающая на портал, равно как и ответы чиновников на запросы, находятся в открытом доступе: на «Карте проблем» отмечаются и устраненные сложности, и нерешенные вопросы. Если проблема «подвисает» на долгое время, мэрия обращает на нее особое внимание.

Презентуя интерактивный сервис, глава Сургута Вадим Шувалов давал ответственным лицам и подразделениям 30 дней на обработку запросов горожан. Но с ростом числа обращений он решил, что месяц — это слишком большой срок. Теперь разобраться в проблеме чиновники должны за неделю.

На портал «Твой Сургут» приходят с самыми разнообразными вопросами: кто-то не может устроить ребенка в детский сад, у кого-то не благоустроен двор или с помойки неделями не вывозится мусор; нередко поступают сообщения о брошенном автохламе. Все чаще в весенне-летний период стали поступать жалобы на беспризорных собак — по указанным адресам специалисты портала направляют службу отлова. Если пес спокоен, специалисты должны отреагировать в течение 12 часов, но при сообщении об агрессивном животном они обязаны решить проблему максимум за два часа.

Также по поводу безнадзорных собак можно обратиться по телефонам единой диспетчерской службы — 005 либо 112 или (3462) 33-04-97. Заявки, поступающие на данные телефоны, передаются в организацию, осуществляющую отлов, в течение 10 минут.

Новости России
Россия
Минобороны подтвердило гибель в Сирии троих российских военных
Россия
Албания вводит безвизовый режим для россиян на сезон отпусков
Россия
В Госдуме задумались о бессрочной «дачной амнистии»
Россия
Лавров: признание США израильского суверенитета над Голанами нарушает международное право
Россия
Прохождение альтернативной службы предлагают разрешить не только в госучреждениях
Россия
Омбудсмен: в Петербурге готовят копию дела «Нового величия», но с террористическим уклоном
Россия
Минфин предлагает увеличить минимальную розничную цену на шампанское
Россия
Гудкова судят за митинг, якобы организованный им у здания суда, где слушали дело его отца
Россия
Чем мешают государству свидетели Иеговы и подобные конфессии? Интервью с членом СПЧ Владимиром Ряховским
Россия
В Москве СКР проверяет двух полицейских, использовавших в уголовном деле поддельные документы ОБСЕ
Россия
Росмолодежь получила право вносить сайты в реестр запрещенных
Россия
Danone и Nestle предупредили о возможных сбоях в поставках детского питания в Россию
Замгенпрокурора Владимир Малиновский
Россия
РБК: замгенпрокурора Владимир Малиновский поскользнулся и попал в реанимацию
Россия
СМИ: СКР не стал ходатайствовать об аресте военного, ударившего подростка ножом в спину
Россия
«Почта России» направит 11,5 млрд рублей на повышение зарплаты сотрудникам
Россия
Четверо жителей Татарстана требуют с «ВКонтакте» по 100 тысяч за выдачу данных полиции
Россия
«Конкорд» «повара Путина» получил лицензию на работу с вирусами и микроорганизмами
Россия
В Петербурге экс-участковый получил срок за халатность, следствием которой стало убийство
Россия
Российский книжный союз призвал власти Украины отменить санкции для издательств
Россия
После эксперимента «МК» с «лишней» картиной в музеях могут запретить вход с сумками
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно