Доллар
Евро

Власти подвели итоги работы городского портала «Твой Сургут» за пять месяцев

С января этого года, когда начал работать запущенный администрацией города интерактивный сервис «Твой Сургут», местные жители оставили на нем более 1,5 тыс. вопросов, из которых 71% получили статус «рассмотрено». Мэрия либо разрешила проблему, либо разъяснила горожанам, что следует предпринять.

Информация, поступающая на портал, равно как и ответы чиновников на запросы, находятся в открытом доступе: на «Карте проблем» отмечаются и устраненные сложности, и нерешенные вопросы. Если проблема «подвисает» на долгое время, мэрия обращает на нее особое внимание.

Презентуя интерактивный сервис, глава Сургута Вадим Шувалов давал ответственным лицам и подразделениям 30 дней на обработку запросов горожан. Но с ростом числа обращений он решил, что месяц — это слишком большой срок. Теперь разобраться в проблеме чиновники должны за неделю.

На портал «Твой Сургут» приходят с самыми разнообразными вопросами: кто-то не может устроить ребенка в детский сад, у кого-то не благоустроен двор или с помойки неделями не вывозится мусор; нередко поступают сообщения о брошенном автохламе. Все чаще в весенне-летний период стали поступать жалобы на беспризорных собак — по указанным адресам специалисты портала направляют службу отлова. Если пес спокоен, специалисты должны отреагировать в течение 12 часов, но при сообщении об агрессивном животном они обязаны решить проблему максимум за два часа.

Также по поводу безнадзорных собак можно обратиться по телефонам единой диспетчерской службы — 005 либо 112 или (3462) 33-04-97. Заявки, поступающие на данные телефоны, передаются в организацию, осуществляющую отлов, в течение 10 минут.

Читайте также
Новости России
Россия
РКН оштрафовал Google на полмиллиона рублей
Россия
Каждая вторая россиянка видит опасность насилия в семье
Россия
Глава Росгвардии Золотов подал к Навальному иск о защите чести и достоинства
Россия
Российские пользователи Twitter запустили флешмоб о намеках
Россия
Тверской «священник от кутюр» объяснил свои фото в Gucci и Louis Vuitton
Россия
Новые «умные» счетчики на газ обойдутся россиянам в 130 млрд рублей
Россия
Управление следственного комитета начало проверку кампании против онкобольных детей
Россия
Издательство исправило учебник истории, где говорилось о захвате Россией Амурской области
Россия
Британский адмирал увидел предпосылки для начала новой мировой войны
Россия
Госдеп включил Россию в список стран, опасных для туристов из-за терроризма
Владимир и Людмила Путины
Россия
Росфинмониторинг хочет отслеживать разводы чиновников и ограничить оборот наличных
ЯНАО
На Ямале разбираются с танцем для детей на шесте и «полуголой бабой»
Россия
Названы условия признания вины арестованной в США Марии Бутиной
Россия
Минздрав выступил против устрашающих картинок на бутылках с алкоголем
Россия
СКР завел уголовное дело из-за застрявших в Китае российских туристов
Россия
В Петербурге суд отклонил иск к «ВКонтакте» о разглашении личных данных силовикам
Россия
Ксения Собчак ушла с поста главного редактора русской версии журнала L’Officiel
Россия
В Instagram появились голосовые сообщения
Экс-министр экономразвития РФ Алексей Улюкаев (в центре)
Россия
Осужденный за взяточничество Алексей Улюкаев выплатил штраф в размере 130 млн рублей
Россия
По факту оскорблений полицейскими изнасилованной девочки МВД проводит проверку
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно