Пассажиров «Победы» заставили доплачивать 25 евро из-за сбоя в системе

Наталья Ханина

Пассажиры авиакомпании «Победа» вынуждены были доплатить по 25 евро из-за сбоя в системе. Об этом пишет The Insider со ссылкой на пострадавших клиентов перевозчика. 

«Авиакомпания Победа вчера приняла новые правила, согласно которым все пассажиры обязаны регистрироваться онлайн, иначе они должны будут заплатить 25 евро на стойке регистрации. Проблема в том, что онлайн-регистрация вообще не работает. А доказать это никак нельзя. Зарегистрироваться онлайн удалось только тем, кто летел без багажа, остальные просто не могли добиться показа нужной страницы», — пожаловался собеседник издания Николай Комаров, столкнувшийся с ситуацией в аэропорту Мюнхена. 

«Две трети рейса, более сотни человек, вынуждены стоять в дополнительной очереди к стойке платной регистрации. Включая женщину с грудничком. У некоторых не оказалось с собой достаточно денег. „Победа“ отвечает только через платную службу поддержки, до которой невозможно дозвониться из-за границы. Кроме того, сотрудники авиакомпании всё отрицают, переругиваясь с размещенными пассажирами в аккаунте Instagram. Пассажиры уже объединились в группу в WhatsApp для защиты своих прав», — рассказал Комаров.

В пресс-службе «Победы» The Insider отрицают информацию о платной регистрации тех, кто не сумел зарегистрироваться онлайн из-за сбоя в системе.

«Предварительно наши специалисты сказали, что на старте были незначительные единичные случаи в процессе отладки, когда система сбоила, но всех таких клиентов специалисты в аэропорту регистрировали бесплатно. Массовых сбоев не было», — заявила пресс-секретарь «Победы» Елена Селиванова.

Однако на официальной странице «Победы» в Instagram многие пользователи из разных городов также пожаловались на невозможность пройти онлайн-регистрацию.

«Не получается пройти онлайн-регистрацию. На последнем этапе кнопка подтверждения не активна ни в одном браузере, ни на одном устройстве. Вылет из Стамбула завтра. Как нам быть?» — пишет один из клиентов авиакомпании.

«Не могу зарегистрироваться на завтрашний рейс из Пизы, ситуация аналогична описанным выше — кнопка подтверждения не активна ни на одном устройстве», — сообщает другой.

«В Братиславе куча людей, которые не смогли зарегистрироваться онлайн на сайте. У кого-то получилось, только когда купили платные места», — рассказывают клиенты «Победы».

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Исследование: почти 45% россиян стали жить на доходы ниже ₽15 тыс. из-за пандемии
Россия
В правительстве поддержали запрет на двойное гражданство для российских послов
Россия
В Ижевске адвокат в суде напал на гособвинителя. Возбуждено уголовное дело
Россия
Партия Прилепина предложила провести референдумы о присоединении Донбасса и Приднестровья
Россия
В дни выплат детских пособий был всплеск продаж смартфонов стоимостью до ₽10 тыс.
Россия
Опрос: более половины российских врачей сомневаются в достоверности статистики по COVID-19
Россия
В России могут разрешить продавать алкоголь рядом с медучреждениями
Архивное фото
Россия
Росприроднадзор просит «Норникель» добровольно возместить ₽147 млрд ущерба за загрязнение
Россия
Еще 24 человека с коронавирусом скончались в Москве
Россия
Адвокат Ефремова заявил, что собрал «достаточно доказательств невиновности» актера
Россия
Петр Верзилов, выйдя из спецприемника, прокомментировал дело о своем канадском гражданстве
Россия
Против Петра Верзилова возбудили уголовное дело из-за гражданства Канады
Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин
Россия
Великобритания ввела санкции против 25 россиян, включая главу СКР Бастрыкина
Россия
Замглавы Минобрнауки арестована по делу о хищении более ₽50 млн из бюджета
Корреспондент «Медиазоны» Давид Френкель
Санкт-Петербург
Журналиста Френкеля выписали из больницы после инцидента на избирательном участке
Кирилл Серебренников
Россия
Серебренников, осужденный на 3 года по делу «Седьмой студии», не будет обжаловать приговор
Светлана Прокопьева у здания суда
Россия
Как в Пскове вынесли приговор журналистке Светлане Прокопьевой. Репортаж Znak.com
Россия
В Сибири мэр города пригрозил голодовкой протеста против строительства новой свалки
Светлана Прокопьева
Россия
Стендап-комик Данила Поперечный заявил, что готов выплатить штраф, назначенный Прокопьевой
Алексей Навальный
Россия
Зять премьер-министра Михаила Мишустина подал иск к Алексею Навальному
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно