Доллар
Евро

Житель ХМАО выиграл суд у «Почта Банка», который внес его в черный список кредитного бюро

Znak.com/Виктор Жуков

Житель Когалыма через суд заставил ПАО «Почта Банк» удалить сведения о себе из Бюро кредитных историй и взыскал с банка компенсацию за моральный вред. Как сообщили Znak.com в пресс-службе управления Роспотребнадзора по ХМАО, в 2018 году еще до судебных разбирательств, когалымчанин заключил кредитный договор с «Почта Банком», обязательства по которому он своевременно исполнял, выплачивая причитающиеся кредитной организации суммы.

«Однако очередной платеж попал на воскресенье. Учитывая это, потребитель внес электронный платеж накануне в пятницу. Однако зачисление денежных средств банк произвел лишь в понедельник и начислил неустойку за неразрешенный пропуск платежа, а также комиссию за услугу „Кредитное информирование“, что привело к образованию задолженности. Спорный платеж исказил дальнейшее исполнение обязательств потребителя, неустойка копилась и потребителя внесли в Бюро кредитных историй как недобросовестного плательщика», — рассказали в пресс-службе надзорного ведомства.

Жители ХМАО отсудили у управляющих компаний более 200 тыс. рублей за некачественную воду

В дальнейшем клиент «Почта Банка» обратился в территориальный отдел Роспотребнадзора с жалобой и в местный суд. Ведомство, руководствуясь статьями Гражданского кодекса и законом «О защите прав потребителей», встало на сторону заявителя, снабдив его соответствующим заключением. В нем говорилось о том, что «согласно 193 Гражданского кодекса РФ (Окончание срока в нерабочий день), если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день».

Однако суд Когалыма это не учёл и оставил иск без удовлетворения, а решение вынес в пользу «Почта Банка».

Истец подал апелляцию в коллегию по гражданским делам суда ХМАО, которая полностью признала его правоту в споре с «Почта Банком», обязав кредитную организацию заплатить штраф, возместить судебные расходы и заплатить компенсацию истцу.

«Почта Банк» всегда заранее уведомляет клиентов путем смс-информирования о дате очередного платежа, прокомментировала ситуацию Ксения Перязева, ведущий специалист дирекции по связям с общественностью ПАО «Почта Банк». Кроме того, по ее словам, вся подробная информация о сроках и сумме, необходимой к внесению на счёт, есть в мобильном банке. 

«Во избежание возникновения подобных ситуаций мы рекомендуем заблаговременно вносить обязательные платежи по кредитам, учитывая сроки зачисления средств, указанные на сайте „Почта Банка“. Там же можно ознакомиться со всеми способами погашения кредита и выбрать наиболее удобный для себя», — отметила представитель кредитной организации. 

Новости России
Россия
Песков сказал, что Путин занимался делами Читинской области. Но ее нет с 2008 года
Россия
24 мая «дочь Путина» будет защищать кандидатскую диссертацию в МГУ
Россия
Процесс переименования Украинской православной церкви приостановлен
Россия
Украина выбрала нового президента. К чему готовиться России?
Россия
Подруга Мамаева назвала себя причиной драки между футболистами и водителем
Россия
ФАС признала «дочку» Samsung виновной во влиянии на цены на смартфоны и планшеты в России
Россия
В штабе Навального прокомментировали публикации о платежах на биткоин-кошелек
Елена Мизулина стала одним из главных спикеров форума, проанонсировав ряд новых запретов и ограничений
Россия
На Форуме безопасного интернета предложили ввести интернет-кодекс и новые ограничения
Россия
Лев Пономарев назвал нелепыми и циничными слова Мизулиной о лишних правах граждан
Россия
Российские ученые придумали, как найти в продуктах «мясной клей», считавшийся неуловимым
Россия
Дмитрий Быков в скором времени пообещал вернуться к работе
Россия
В Кремле объяснили, почему не поздравили Зеленского с победой на выборах
Россия
Сотрудники скорой помощи в Новгородской области объявили итальянскую забастовку
Россия
В петербургской больнице после попытки суицида умер мужчина, обвинявшийся в каннибализме
Постер сериала "Слуга народа"
Россия
Шнуров, Ургант, Бузова: кто мог бы стать «российским Зеленским» в 2024 году?
Россия
В Совфеде приняли законопроект о суверенном Рунете
Россия
Мизулина хочет ужесточить наказание за «вредные» видеоигры
Россия
На Шри-Ланке возле церкви прогремел новый взрыв
Россия
На помойке в Москве были найдены снимки писателя Довлатова с экскурсий в Пушкинских горах
Россия
Мосгорсуд объяснил, почему отпустил под подписку о невыезде Кирилла Серебренникова
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно