https://www.znak.com/2019-01-31/v_rostelekome_obyasnili_s_chem_svyazana_oshibka_na_gosuslugah_pri_zapisi_v_pervyy_klass

2019.01.31

В «Ростелекоме» объяснили, с чем связана ошибка при отправке заявления на сайте «Госуслуги», с которой столкнулась часть родителей во время записи детей в первый класс.

«С портала заявление ушло, но по каким-то причинам не было принято ведомством (сервисом департамента), в этом случае приходит отказ», — уточнила пресс-секретарь «Ростелекома на Урале» Олеся Иванова. 

По ее словам, оба сервиса, с которых можно подать заявление — и «Госуслуги», и Екатеринбург.рф — переадресовывают заявление на сервис департамента образования.

В пресс-службе добавили, что наибольшее количество пользователей на портале было зарегистрировано с 00:00 до 00:20 минут 1 февраля. В первые три минуты было принято две тыс. заявлений, на данный момент количество превысило 18,5 тыс. заявлений. Прием заявок продлится до 30 июня. 

Отметим, что родители жаловались на то, что в момент начала записи, 1 февраля в 00:00, не смогли зайти на порталы «Госуслуги» и Екатеринбург.рф.

Напомним, несколько лет подряд подать заявление можно было только на сайте «Госуслуги», личный кабинет на Екатеринбург.рф для записи ребенка в первый класс в этом году используют впервые.