Жительница Тюмени обвинила «Аэрофлот» в нарушении прав инвалидов

Жительница Тюмени обвинила «Аэрофлот» в нарушении прав инвалидов

Авиакомпания «Аэрофлот» продает билеты из Тюмени в Калининград с учетом субсидированных тарифов для инвалидов и их сопровождающих дороже, чем обычные по этим же направлениям. Это выяснила жительница Тюмени, мать ребенка-инвалида семи лет Мария Никитина, передает корреспондент Znak.com.

Znak.com/Виктор Жуков

На своей странице в Facebook она рассказала, что на сайте «Аэрофлота» билеты экономкласса по этому направлению на 18 июня и обратно на 12 июля без учета льготного тарифа стоят суммарно 30 тыс. 360 рублей. При этом льготный тариф по направлению Москва — Калининград и обратно — 3 тыс. 800 рублей в одну сторону на человека. «Что ж. Со льготой должно выйти 26 тыс. 124 рубля. Выгода, скажем прямо, — не вау. С учетом того, что субсидированные билеты можно приобрети только в кассах, — еще возьмут комиссию. То есть выиграть удастся меньше 4 тыс. рублей», — пишет она.

Однако в колл-центре авиакомпании ей сообщили, что с учетом субсидируемого направления Москва — Калининград и обратно стоимость перелета из Тюмени составит 31 тыс. 621 рубль, что на 1 тыс. 261 рубль дороже, чем на обычные рейсы по этому и обратному направлениям. «Я говорю: это какая-то ошибка. Девушка не спорит. Перепроверяет. Озвучивает: 31 тыс. 824 рубля. Внимание! На 200 рублей больше за 20 секунд! Субсидированные! Я напомню: из бюджета РФ в 2019 году выделено 3,811 млрд рублей на субсидирование перевозок льготных категорий граждан», — пишет тюменка. Также она добавила, что в «Ютэйре» и в «Уральских авиалиниях» дорога обычными и субсидированными билетами «хотя бы не различалась в цене».

Она направила претензию в «Аэрофлот», Росавиацию и Минтранс, где заявила, что такие действия авиакомпании нарушают права инвалидов.

Жителя ХМАО по обвинению в захвате самолета «Аэрофлота» арестовали на два месяца

По данным сайта «Аэрофлота», обычные перелеты из Тюмени в Калининград (18 июня) и обратно (12 июля) на одного взрослого и одного ребенка будут стоить 30 тыс. 360 рублей. Корреспондент Znak.com провел эксперимент и позвонил в колл-центр компании, чтобы рассчитать стоимость перелета с учетом льготных билетов.

Оператор колл-центра сообщила, что для льготников за один раз забронировать перелет из Тюмени в Калининград и обратно нельзя. Для этого нужно сделать три отдельные брони: из Тюмени до Москвы и обратно по обычным тарифам (18 тыс. 524 рубля), билеты из Москвы до Калининграда (7 тыс. 600 рублей: инвалид плюс сопровождающий) и отдельно — из Калининграда до Москвы (те же 7 тыс. 600 рублей). Суммарно такая дорога обойдется в 33 тыс. 724 рубля.

СКР повторно проверяет ЧП с бортом «Аэрофлота» в Тюмени, когда у людей пошла кровь из носа

На вопрос, почему перелет обычными билетами получился дешевле как минимум на три тысячи, оператор предположила: «Это, скорее всего, связано с тремя разными бронированиями. Когда вы бронируете поездку одной бронью — у вас может выйти немного выгоднее».

В «Аэрофлоте» в ответ на просьбу прокомментировать ситуацию корреспонденту Znak.com предложили направить письменный запрос на электронную почту колл-центра.

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Шойгу рассказал, что российский спецназ тренируют старообрядцы
Россия
В Москве на акции против закона о просветительской деятельности задержали 17 человек
Россия
В Ярославской области медики и пожарные застряли в грязи и не успели спасти пенсионера
Россия
Миронов высказался за новое здание для Госдумы после того, как со старого сдуло вывеску
Россия
Хинштейн объяснил свои твиты про «мусоров»
Россия
В Дагестане 200 человек пытались отбить нарушителя у полиции
Россия
В Москве сильный ветер сдул название со здания Госдумы
Россия
В России 20% населения готово сделать прививку от COVID-19, если это позволит уехать
Россия
В Пермском крае школьницы подожгли ферму ради ролика в TikTok
Россия
В Исландии продают действующий вулкан Фаградальсфьядль
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.