Доллар
Евро

У жителя Екатеринбурга во время покупки авиабилетов украли деньги с банковской карты

Яромир Романов

Житель Екатеринбурга Андрей Плюснин обратился в полицию с заявлением о краже денег с его банковской карты во время покупки авиабилетов на сайте aviatutuway.com, а также попросил провести расследование действий сотрудников банка «Уралсиб», которые пока не смогли ему помочь вернуть средства. Заявление приняли в отделе полиции № 7 в Октябрьском районе.

Как рассказал Znak.com Андрей Плюснин, 5 сентября он покупал билеты из Екатеринбурга в Краснодар и обратно. На сайт aviatutuway.com он зашел впервые, увидел привлекательную цену — 7830 рублей за два билета — и решил их сразу оплатить. На сайте говорилось, что в Краснодар он улетит 23 сентября, а вернется обратно — 28 сентября, в обоих случаях рейсы выполнит авиакомпания «Победа».

«Все было как обычно во время совершения покупок в интернете. Я ввел данные карты, потом меня попросили ввести код подтверждения, который пришел мне по sms от банка „Уралсиб“, где у меня открыт счет. Я это сделал, и моментально со счета сняли деньги. Но не 7830 рублей, а 78 330 рублей», — сказал он. По словам Андрея, он сам проявил невнимательность — в сообщении от банка с кодом подтверждения была указана верная сумма списания — 78 тыс. 330 рублей. «Но цифры похожи, я не стал вчитываться. Просто посмотрел номер кода и ввел его на сайте», — пояснил он.

Билеты с сайта aviatutuway.com так и не пришли. «Я пытался обращаться в службу поддержки сайта. Сначала консультант обещал проверить информацию, а потом мне просто перестали отвечать», — говорит Андрей Плюснин.

Буквально через полчаса после списания крупной суммы со счета он уже был в отделении банка «Уралсиб». «Консультант банка предоставила мне выписку со счета, по которой четко видно: деньги на тот момент еще были только „заморожены“, но не списаны. Меня попросили написать заявление об ошибочной операции, что я и сделал. Но до сих пор никакой информации о том, сможет ли банк вернуть средства, у меня нет», — заключил Плюснин.

«Банк в настоящее время проводит проверку по данному заявлению. По ее окончании клиент будет проинформирован о результатах», — сообщили Znak.com в пресс-службе «Уралсиба».

В банке также отметили, что карты «Уралсиба» поддерживают систему безопасности 3D-Secure, которая позволяет с помощью одноразовых паролей убедиться, что платеж совершает именно держатель карты. Но клиенты, как считают в банке, должны самостоятельно оценивать надежность торговой точки, где они совершают покупки. «В поле зрения мошенников могут попасть не только кошелек и карта, но и данные карты (например, номер карты, ПИН-код, CVC-код на обратной стороне карты)», — обращают внимание в «Уралсибе». По данным банка, хотя ответственность за скомпрометированные данные несет сам клиент, в «Уралсибе» по мере возможностей делают все для минимизации убытков клиентов. «Сроки, процедуры и шансы на возврат денежных средств клиентам варьируются в зависимости от нюансов конкретной ситуации», — заключили в кредитной организации.

Как сообщили Znak.com в отделении по связям со СМИ УМВД России по Екатеринбургу, по данному факту заявление от местного жителя в отделе полиции № 7 приняли и зарегистрировали. «В настоящее время сотрудниками территориального ОВД организована соответствующая проверка, в ходе которой будут изучены все обстоятельства произошедшего. По итогам проверочных мероприятий будет принято процессуальное решение», – сказали в полиции. 

Новости России
Санкт-Петербург
В Петербурге задержали каршеринг с трупом в багажнике — мужчину забили за кражу телефона
Россия
Сборная России по биатлону установила антирекорд — 26 гонок без призовых мест
Россия
В Госдуме пояснили, на что именно влияет всенародное голосование по изменению Конституции
Россия
«Интерфакс» сообщил о смерти протоиерея Всеволода Чаплина
Россия
СМИ: в Чечне задержали 25 человек, в том числе подростков, за фотоколлаж с Кадыровым
Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Санкт-Петербург
«Фонтанка»: в Петербурге ищут каршеринговую машину с окровавленным человеком в багажнике
ХМАО
В Нижневартовске конфликт со стрельбой произошел из-за громкой музыки, стрелка ищут
Россия
В Кабардино-Балкарии пьяный полицейский сбил насмерть человека
Россия
На краснодарского губернатора подают в суд за сравнение горы мусора с Мамаевым курганом
Россия
Осужденная по делу о наркотиках израильтянка попросила Путина о помиловании
протоиерей Дмитрий Смирнов
Россия
В Московском патриархате обрадовались конфликту РПЦ с Константинополем из-за Киева
Россия
Жена главы Чувашии высказалась о скандальном видео с ее мужем: «Ерунда!»
ХМАО
МВД прокомментировало сообщения, что в Нижневартовске наряд не приехал на вызов о стрельбе
Россия
ТАСС: СКР прекратил уголовное дело экс-главы «Роснано» Меламеда, обвиняемого в растрате
Музей холодной войны «Бункер-42»
Россия
Baza: воры обокрали секретный бункер правительственной связи, построенный на случай войны
Россия
Ученые предполагают, что рак и диабет могут передаваться от человека к человеку
Россия
В СМИ появилось видео с рассуждениями Трампа о борьбе Украины и России без помощи США
Россия
«Медуза»: настоящий автор стихов российского гимна — Сурков
Россия
На Сахалине 600 рыбаков оказались на оторвавшейся льдине
Россия
Минздрав: у границы с Россией зафиксированы семь случаев коронавируса, один летальный
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно