У жителя Екатеринбурга во время покупки авиабилетов украли деньги с банковской карты

Яромир Романов

Житель Екатеринбурга Андрей Плюснин обратился в полицию с заявлением о краже денег с его банковской карты во время покупки авиабилетов на сайте aviatutuway.com, а также попросил провести расследование действий сотрудников банка «Уралсиб», которые пока не смогли ему помочь вернуть средства. Заявление приняли в отделе полиции № 7 в Октябрьском районе.

Как рассказал Znak.com Андрей Плюснин, 5 сентября он покупал билеты из Екатеринбурга в Краснодар и обратно. На сайт aviatutuway.com он зашел впервые, увидел привлекательную цену — 7830 рублей за два билета — и решил их сразу оплатить. На сайте говорилось, что в Краснодар он улетит 23 сентября, а вернется обратно — 28 сентября, в обоих случаях рейсы выполнит авиакомпания «Победа».

«Все было как обычно во время совершения покупок в интернете. Я ввел данные карты, потом меня попросили ввести код подтверждения, который пришел мне по sms от банка „Уралсиб“, где у меня открыт счет. Я это сделал, и моментально со счета сняли деньги. Но не 7830 рублей, а 78 330 рублей», — сказал он. По словам Андрея, он сам проявил невнимательность — в сообщении от банка с кодом подтверждения была указана верная сумма списания — 78 тыс. 330 рублей. «Но цифры похожи, я не стал вчитываться. Просто посмотрел номер кода и ввел его на сайте», — пояснил он.

Билеты с сайта aviatutuway.com так и не пришли. «Я пытался обращаться в службу поддержки сайта. Сначала консультант обещал проверить информацию, а потом мне просто перестали отвечать», — говорит Андрей Плюснин.

Буквально через полчаса после списания крупной суммы со счета он уже был в отделении банка «Уралсиб». «Консультант банка предоставила мне выписку со счета, по которой четко видно: деньги на тот момент еще были только „заморожены“, но не списаны. Меня попросили написать заявление об ошибочной операции, что я и сделал. Но до сих пор никакой информации о том, сможет ли банк вернуть средства, у меня нет», — заключил Плюснин.

«Банк в настоящее время проводит проверку по данному заявлению. По ее окончании клиент будет проинформирован о результатах», — сообщили Znak.com в пресс-службе «Уралсиба».

В банке также отметили, что карты «Уралсиба» поддерживают систему безопасности 3D-Secure, которая позволяет с помощью одноразовых паролей убедиться, что платеж совершает именно держатель карты. Но клиенты, как считают в банке, должны самостоятельно оценивать надежность торговой точки, где они совершают покупки. «В поле зрения мошенников могут попасть не только кошелек и карта, но и данные карты (например, номер карты, ПИН-код, CVC-код на обратной стороне карты)», — обращают внимание в «Уралсибе». По данным банка, хотя ответственность за скомпрометированные данные несет сам клиент, в «Уралсибе» по мере возможностей делают все для минимизации убытков клиентов. «Сроки, процедуры и шансы на возврат денежных средств клиентам варьируются в зависимости от нюансов конкретной ситуации», — заключили в кредитной организации.

Как сообщили Znak.com в отделении по связям со СМИ УМВД России по Екатеринбургу, по данному факту заявление от местного жителя в отделе полиции № 7 приняли и зарегистрировали. «В настоящее время сотрудниками территориального ОВД организована соответствующая проверка, в ходе которой будут изучены все обстоятельства произошедшего. По итогам проверочных мероприятий будет принято процессуальное решение», – сказали в полиции. 

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Омич оштрафован на ₽350 тыс. за оправдание взрыва в архангельском УФСБ
Россия
КС нашел противоречие Конституции в Трудовом кодексе
Россия
Уровень популяционного иммунитета к коронавирусу в России оценили в 26%
Россия
В Госдуму внесли законопроект о штрафах до ₽500 тыс. за призывы к отчуждению территорий
Россия
Иван Голунов подал иск на пять миллионов рублей к задержавшим его полицейским
Антонина Зимина
Россия
Znak.com стали известны новые детали дела против семьи из Калининграда, обвиняемой в госизмене
Россия
Госдума одобрила законопроект о многодневном голосовании с нарушением регламента
Россия
Матвиенко высказалась за «жесткое» регулирование продажи и использования дронов в России
Санкт-Петербург
Глава ЗС Петербурга хочет остановить «провокаторов», не согласных с новой Конституцией
Россия
В Хабаровске пятый день проходят стихийные митинги в поддержку Сергея Фургала
Россия
«Мемориал» обратился в СПЧ из-за неконституционных региональных законов о митингах
Россия
В Белоруссии по факту вчерашних акций протеста возбудили дело о беспорядках
Россия
Минтранс Турции: есть договоренность с Россией о возобновлении перелетов с 15 июля
Россия
Чечня закрыла границы для жителей других регионов из-за коронавируса
Россия
Сбербанк выкупил 80% «Союзмультфильма» и инвестирует в анимацию 1 млрд рублей
Юлия Галямина
Россия
В Москве суд оштрафовал Юлию Галямину на ₽200 тыс. за намерение принять участие в пикете
Россия
Против топ-менеджера «Почты России» возбудили уголовное дело
Фигурантка дела «Нового величия» Анна Павликова
Россия
У здания ФСБ на Лубянке пройдет пикетная очередь в поддержку фигурантов «Нового величия»
Александр Разин
Россия
Красноярскому 11-класснику не согласовали митинг против плохого образования на удаленке
Россия
За сутки в России выявлено 6,4 тыс. новых случаев COVID-19
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно