Доллар
Евро

У жителя Екатеринбурга во время покупки авиабилетов украли деньги с банковской карты

Яромир Романов

Житель Екатеринбурга Андрей Плюснин обратился в полицию с заявлением о краже денег с его банковской карты во время покупки авиабилетов на сайте aviatutuway.com, а также попросил провести расследование действий сотрудников банка «Уралсиб», которые пока не смогли ему помочь вернуть средства. Заявление приняли в отделе полиции № 7 в Октябрьском районе.

Как рассказал Znak.com Андрей Плюснин, 5 сентября он покупал билеты из Екатеринбурга в Краснодар и обратно. На сайт aviatutuway.com он зашел впервые, увидел привлекательную цену — 7830 рублей за два билета — и решил их сразу оплатить. На сайте говорилось, что в Краснодар он улетит 23 сентября, а вернется обратно — 28 сентября, в обоих случаях рейсы выполнит авиакомпания «Победа».

«Все было как обычно во время совершения покупок в интернете. Я ввел данные карты, потом меня попросили ввести код подтверждения, который пришел мне по sms от банка „Уралсиб“, где у меня открыт счет. Я это сделал, и моментально со счета сняли деньги. Но не 7830 рублей, а 78 330 рублей», — сказал он. По словам Андрея, он сам проявил невнимательность — в сообщении от банка с кодом подтверждения была указана верная сумма списания — 78 тыс. 330 рублей. «Но цифры похожи, я не стал вчитываться. Просто посмотрел номер кода и ввел его на сайте», — пояснил он.

Билеты с сайта aviatutuway.com так и не пришли. «Я пытался обращаться в службу поддержки сайта. Сначала консультант обещал проверить информацию, а потом мне просто перестали отвечать», — говорит Андрей Плюснин.

Буквально через полчаса после списания крупной суммы со счета он уже был в отделении банка «Уралсиб». «Консультант банка предоставила мне выписку со счета, по которой четко видно: деньги на тот момент еще были только „заморожены“, но не списаны. Меня попросили написать заявление об ошибочной операции, что я и сделал. Но до сих пор никакой информации о том, сможет ли банк вернуть средства, у меня нет», — заключил Плюснин.

«Банк в настоящее время проводит проверку по данному заявлению. По ее окончании клиент будет проинформирован о результатах», — сообщили Znak.com в пресс-службе «Уралсиба».

В банке также отметили, что карты «Уралсиба» поддерживают систему безопасности 3D-Secure, которая позволяет с помощью одноразовых паролей убедиться, что платеж совершает именно держатель карты. Но клиенты, как считают в банке, должны самостоятельно оценивать надежность торговой точки, где они совершают покупки. «В поле зрения мошенников могут попасть не только кошелек и карта, но и данные карты (например, номер карты, ПИН-код, CVC-код на обратной стороне карты)», — обращают внимание в «Уралсибе». По данным банка, хотя ответственность за скомпрометированные данные несет сам клиент, в «Уралсибе» по мере возможностей делают все для минимизации убытков клиентов. «Сроки, процедуры и шансы на возврат денежных средств клиентам варьируются в зависимости от нюансов конкретной ситуации», — заключили в кредитной организации.

Как сообщили Znak.com в отделении по связям со СМИ УМВД России по Екатеринбургу, по данному факту заявление от местного жителя в отделе полиции № 7 приняли и зарегистрировали. «В настоящее время сотрудниками территориального ОВД организована соответствующая проверка, в ходе которой будут изучены все обстоятельства произошедшего. По итогам проверочных мероприятий будет принято процессуальное решение», – сказали в полиции. 

Новости России
Россия
Петербургские актеры во время спектаклей поддержали «несправедливо осужденного» Устинова
Постер фильма «Текст»
Россия
Фильм «Текст», вышедший в ограниченный прокат, нельзя посмотреть в кинотеатрах
Россия
СМИ: 11 человек пострадали в результате ДТП в Москве, где автобус съехал в кювет
Россия
В ЕР не ответили на вопрос, чувствуют ли ответственность за фигурантов «московского дела»
Директор Фонда борьбы с коррупцией Иван Жданов
Россия
Директор ФБК Иван Жданов арестован на восемь суток
Член совета московского отделения незарегистрированной партии «Партии перемен» Эльвира Вихарева
Россия
Член «Партии перемен» Эльвира Вихарева заявила, что к ней домой пришла полиция
Россия
В Чечне горит крупный торговый центр
Россия
Ъ: полицейский стрелял по коллегам, потому что устал от низкой зарплаты и работы в МВД
Россия
Стало известно количество депутатов, вошедших во фракцию «Единой России» в Мосгордуме
Россия
Генпрокуратура потребовала изменить приговор Павлу Устинову
Россия
Первое заседание скандального созыва Мосгордумы. Репортаж Znak.com
Россия
В Кремле заявили, что не владеют информацией о задержании якутского шамана Габышева
Россия
СМИ: в Махачкале задержан бывший вице-президент ФК «Анжи» с арсеналом оружия
Худрук «Театра-Театра» Борис Мильграм
Россия
Худрук «Театра-Театра» заявил, что не будет увольнять актрису из-за «дела Устинова»
Россия
Соцсети бурно отреагировали на задержание шамана, идущего «изгонять Путина»
Россия
Замдиректора департамента Минкульта задержан по делу о мошенничестве
Россия
Глава Росгвардии Виктор Золотов выступил за условный срок для актера Павла Устинова
Россия
Песков заявил, что Кремль не знакомился с постом его дочери об Устинове и госперевороте
Россия
Экс-председателя ЦИК Коми посадили на шесть лет за миллионные взятки
Россия
Скоро зима, жить негде. Что происходит в Тулуне после наводнения и визитов президента. Репортаж Znak.com
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Читайте, где удобно