https://www.znak.com/2019-12-05/bolshe_tysyachi_zhiteley_chelyabinskoy_oblasti_obratilis_v_mrsk_urala_za_pereraschetom_dolgov

2019.12.05

«МРСК Урала» увеличила количество специалистов для приема потребителей Челябинской области по вопросам задолженности за период с 1 июля 2018 по 30 июня 2019 года. Квитанции жители начали получать несколько дней назад, и у многих возникло непонимание. 

По данным пресс-службы «МРСК Урала», с момента рассылки квитанций энергетики обработали обращения более 1200 клиентов. «Стоит отметить, что из них только порядка для 4% потребовалось оформление заявлений на перерасчет. Во всех остальных случаях задолженность была подтверждена. Большая часть обратившихся выразили желание ее погасить, — говорится в сообщении компании. — Идя навстречу пожеланиям жителей Челябинской области, энергетики увеличили количество специалистов по взаимодействию с клиентами по дебиторской задолженности на очном приеме».

Так, в Челябинске, Златоусте, Магнитогорске, Троицке прием идет полный рабочий день и работает больше специалистов, чем было ранее (адреса и телефоны можно посмотреть здесь). 

Также в «МРСК Урала» напоминают, что в случае погашения задолженности до 31 декабря 2019 года компания не будет производить начисление пени в адрес потребителей, оплативших задолженность добровольно.

«Разосланные в квитанциях суммы долга возникли исключительно во время сбытовой деятельности электросетевой компании и являются реальной задолженностью населения перед ОАО „МРСК Урала“ как временным гарантирующим поставщиком. „МРСК Урала“ временно осуществляло функцию гарантирующего поставщика. Последняя квитанция от „МРСК Урала“ была сформирована и направлена жителям области за июнь 2019 года. Однако многие жители оплату по итоговой квитанции не произвели, таким образом, у них сформировалась задолженность за электрическую энергию, потребленную в июне 2019 года, — говорится в сообщении компании. — Учитывая тот факт, что электросетевая компания с государственным участием регулируется тарифными органами, любые недополученные средства так или иначе оказывают влияние на выполнение производственных программ компании в Челябинской области, что недопустимо».

Напомним, по данным «МРСК Урала», в регионе на сегодня долги физлиц перед компанией составляют более 850 млн рублей. Речь идет о 500 тыс. жителей Челябинской области.