«Ведомости»: ВТБ потратит ₽16 млн на разработку книги корпоративных ценностей банка

«Честно и открыто коммуницирует с клиентом»

«Ведомости»: ВТБ потратит ₽16 млн на разработку книги корпоративных ценностей банка

Банк ВТБ объявил конкурс на создание книги корпоративных ценностей ВТБ. Разработчику финансово-кредитная организация готова заплатить 16 млн рублей. В числе этих ценностей, к примеру, честная и открытая коммуникация с клиентом, пишут «Ведомости».

Яромир Романов/Znak.com

Конкурсные документы были опубликованы на сайте госзакупок. В них говорится, что концепция книги должна иметь глубокий, но понятный с первых страниц смысл и вызывать у читателя ассоциации с ВТБ.

В проекте договора указано, что книга должна содержать ценности и поведенческие принципы ВТБ. В частности, банк «честно и открыто коммуницирует с клиентом, сообщая обо всех условиях и возможных рисках» и «не „отписывается“ от обращений клиента сугубо формальным языком».

Табличку с признанием в любви главе ВТБ «от Наили» продали на аукционе за ₽1,5 млн

У сотрудников банка после прочтения книги должно возникать «чувство сопричастности к транслируемому ключевому сообщению». Ожидается, что в случае нестандартных ситуаций они будут обращаться именно к ней. Потенциальные сотрудники и клиенты, прочитав книгу, должны захотеть работать либо пользоваться услугами ВТБ.

Тираж бумажной версии запланирован в объеме 1 тыс. экземпляров. Для ее написания исполнителю придется проанализировать внутреннюю среду банка, создать концепцию и дизайн книги, подготовить контент. Также он должен будет сделать мобильное приложение, опубликовать digital-книгу на внутреннем портале банка и на внешних интернет-ресурсах.

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
МОК требует объяснений от «России 1» и Первого канала из-за оскорблений ЛГБТ-олимпийцев
Россия
Как музеи с помощью силовиков забирают у частных владельцев ценные картины и экспонаты
Россия
Юлия Навальная «посидела в тюрьме» и рассказала, как прошло ее длительное свидание с мужем
Россия
С 29 декабря у всех гастарбайтеров будут брать отпечатки пальцев
ХМАО
У «Газпрома» из-за пожара на заводе встали крупнейшие предприятия по переработке газа
Россия
Россиянка обвинила Макдоналдс в том, что из-за их рекламы нарушила пост и съела чизбургер
Россия
Дания сообщила об инциденте с российской подлодкой
Тюмень
Жириновский: нужно обставить Тюменскую область теплицами и закормить всю страну овощами
Россия
Исследование: самой быстрорастущей соцсетью в России стал TikTok
Россия
Следственный комитет показал видео допроса отца, выкинувшего ребенка из окна в Москве
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.