Уральские отельеры — о предложении Роспотребнадзора заселять раздельно всех, кроме родственников

«У людей трое детей, штампа в паспорте нет, а нам что делать?»

Уральские отельеры — о предложении Роспотребнадзора заселять раздельно всех, кроме родственников

В конце прошлой недели Роспотребнадзор опубликовал рекомендации для отелей и гостиниц, в которых указал, как им работать в условиях профилактики коронавирусной инфекции. Среди рекомендаций по санитарной обработке помещений и проверке персонала оказалась одна, обеспокоившая участников рынка: о том, что отели должны обеспечивать преимущественно одноместное или семейное размещение. Позже ведомство в комментарии «Российской газете» уточнило, что подтверждение семейного статуса заселяющихся входит в компетенцию гостиниц, но обязательным не является: ведомство просто рекомендует не заселять в номера людей, не контактирующих друг с другом в обычной жизни, чтобы избежать дополнительных рисков заражения. В гостиничном бизнесе отнеслись к новому документу без энтузиазма: по мнению отельеров, у них нет ни оснований неукоснительно выполнять эту рекомендацию, ни реальных инструментов контроля за ее исполнением.

Яромир Романов / Znak.com

Директор ООО «Хотелбург» (управляющая компания отеля «Эмеральд») Сергей Дерендяев сказал Znak.com, что сейчас непонятно, как работать по рекомендациям Роспотребнадзора. 

«На каком этапе мы должны выяснять, состоят ли люди в браке или родственных связях? После бронирования на Booking звонить и спрашивать, состоит ли человек со своим спутником в браке? Это глупость. Если в момент заселения — предпринимать что-то уже поздно,

— считает он. — Как мы можем понять, что люди состоят в родственных связях? Это же может быть гражданский брак — люди живут пять лет вместе, у них трое детей, но штампа в паспорте нет и фамилии разные. Что нам в этом случае делать?»

По его словам, пока в отеле будут стараться обеспечивать одноместное размещение, но не будут отказывать, если гость забронировал двухместный номер на двоих. «Механизмов исполнения данных рекомендаций нет. По рекомендациям мы должны уведомлять Роспотребнадзор о заселении. Как, каким образом? Ничего этого не прописано. И ответственности за это, как я понимаю, тоже для предпринимателей нет. Будем относиться к рекомендациям именно как к рекомендациям, а не к требованиям», — добавил Дерендяев.

Директор по развитию отеля Angelo Ксения Макоха отмечает, что в разъяснениях по рекомендациям Роспотребнадзора написано, что отельеры не обязаны требовать свидетельство о браке от гостей. 

«Но если к нам приезжают жених и невеста — как их заселять? Они же не в браке, но живут вместе, у них и чемодан может быть один на двоих», — говорит она.

Отдельный вопрос — сотрудники, приезжающие в командировки, но так как брони идут заранее, вопрос об их размещении можно будет обговорить в индивидуальном порядке. «Рекомендации свежие, нужно подождать, пока появится практика. Остальные требования мы выполняли и так. Пока номерной фонд позволяет нам заселять людей в отдельные номера, и проблема соблюдения рекомендаций не стоит», — комментирует она.

Директор управляющей компании USTA Hotels Тамара Клишина считает, что вся история с заселением исключительно семейных пар несколько «раздута и выдернута из контекста». По ее словам, принципиально для отелей за последнюю неделю ничего не изменилось. «За прошедшие месяцы было много рекомендаций, поправок, изменений. К тем требованиям, выполнение которых проверяет Роспотребнадзор, отели адаптировались: это и использование индивидуальных средств защиты, и запас антисептиков, и регламент уборок, и так далее. Сверхнового в недавних рекомендациях Роспотребнадзора я ничего не нахожу. Но, как мне кажется, не стоит всерьез относиться к рекомендациям отдельных сотрудников ведомств: нужно дождаться конкретных требований и ориентироваться на них. Сейчас никто не обязывает отели селить только семьи в один номер, и механизма контроля и исполнения этой рекомендации нет», — считает она. 

Сейчас в Свердловской области продолжает действовать режим повышенной готовности и масочный режим. Ограничения для нахождения в ограниченном пространстве людей действуют и сейчас: например, на улице можно гулять не более чем по двое, а в такси и личном транспорте тоже могут ездить одновременно не более чем два человека, исключение — члены семей. 

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Суд арестовал срочника из Дагестана, применившего удушающий прием памятнику спецназовцам
Россия
В Новосибирске установили бюст генпрокурора СССР Руденко, бывшего членом «особой тройки»
Россия
КПП: в Нижнем Новгороде чеченские силовики похитили жену федерального судьи
Россия
Кремлевский дворец потратил ₽600 тыс. на песню и танец «Казаков России» на Дне прокуратуры
Россия
Неизвестный вывел с Binance более ₽6 млрд после новостей о запрете «крипты» в России
Россия
Соболь обвинила экс-сотрудницу «Навальный LIVE» в работе на спецслужбы
Россия
Путин, Кабаева, Симоньян и Соловьев: против кого конгрессмен США предложил ввести санкции
Россия
Путин присвоил главе «Газпрома» Миллеру звание Героя труда
Россия
В Москве возбудили уголовное дело из-за откровенной фотосессии у мечети
Россия
Криптоаналитик объяснил, как предложение ЦБ о запрете криптовалют скажется на инвесторах
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.