Эксперты туротрасли нашли изъян в планах о возврате средств за путешествия по России

Премьер-министр Михаил Мишустин официально объявил о намерении государства возвращать россиянам часть средств, потраченных на туры по России. Но в разработанном проекте постановления о выплате таких компенсаций есть большой изъян, считают эксперты туротрасли.

Яромир Романов / Znak.com

Так, по словам исполнительного директора Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева, вернуть за поездку от 5 тыс. до 15 тыс. рублей турист сможет только при покупке тура онлайн на сайте туроператора. То есть постановление не учитывает необходимость консультирования туристов по будущей поездке — той работы, которую обычно выполняют турагентства и турагенты, реализующие продукт туроператоров. В Свердловской области в такой работе задействованы порядка 10 тыс. человек, в целом по России — десятки тысяч человек. 

По словам Михаила Мальцева, большинство туристов, обращающихся в агентства, предпочитают заранее выяснить все плюсы и минусы предстоящего отдыха, узнавать недостатки или преимущества тех или иных туров, сравнивать продукты разных туроператоров. Это тем более важно, что коллективные поездки по России — новый продукт, гораздо более сложный, чем уже отлаженные туры на известные зарубежные курорты.

Но по проекту постановления возврат получат только те клиенты, которые самостоятельно купили тур на сайте туроператора. С одной стороны, это может привести к финансовым потерям турагентов и их уходу с рынка, с другой — к разочарованиям путешественников, которые приобрели поездку, не разобравшись с деталями и условиями тура. 

Стало известно, за какие туры и в какие регионы государство вернет до ₽15 тыс.

Михаил Мальцев считает, что в постановлении надо предусмотреть возврат для всех видов туристов — и тех, кто готов самостоятельно покупать туры, и тех, кто нуждается в консультациях. Соответственно турфирмы и турагенты должны также получить вознаграждение за свою работу и консультации. Иначе, выбрав поездку с помощью турфирмы, турист купит ее напрямую на сайте туроператора, оставив труд консультанта без оплаты.

Напомним, что для получения компенсации продолжительность тура должна быть не менее 5 ночей, а стоимость — не менее 25 тыс. рублей. Под условия акции подпадают также круизные маршруты по России с проживанием на корабле. Тур должен быть куплен на сайте туроператора и оплачен онлайн-картой любого банка-эмитента платежной системы «МИР». Другие способы оплаты тура не предусмотрены.

Выплата компенсации будет возможна в зависимости от даты поездки. К примеру, государство не будет компенсировать летние туры на море. Получить возврат можно будет только за такие поездки после 1 октября. 

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.