«Мы не учли, что черный лебедь будет таким черным»

В Екатеринбурге из-за COVID-19 с рынка ушли почти 40% хостелов и два отеля

В Екатеринбурге из-за пандемии коронавируса с рынка ушли около 40% хостелов и мини-отелей, входивших в Ассоциацию малых гостиниц и хостелов. Как рассказал глава ассоциации Владимир Окуньков, раньше в организацию входили 80 хостелов, но после снятия ограничений из-за COVID-19 остались работать 50-52 хостела. По его словам, закрылся бизнес, связанный с размещением студентов, в том числе иностранных. Например, до пандемии был большой спрос на работу с китайскими студентами.

Яромир Романов / Znak.com

«Мой отель не работал весь апрель до середины мая. После майских праздников поехали командировочные из числа постоянных клиентов. 95% гостей Екатеринбурга — это приезжие по различным делам, много людей в погонах, военных, — сказал Окуньков. — Кто-то открылся в июне, но потом закрылся снова, так как нет брони и спроса. Кто-то открылся только в августе. Кто-то не закрывался, но сидел без клиентов. Все стали экономить на всем, некоторые хостелы отказались от персонала и превратились в семейный бизнес — члены одной семьи по очереди занимаются заселением клиентов, уборкой и даже охраной».

Несмотря на то, что сейчас, по словам Окунькова, загрузка его отеля почти такая же, как в это же время в прошлом году, он считает, что если к концу года хостелы будут заселены хотя бы на 40% — это будет хорошим показателем.

По его словам, доходы населения снижаются, люди экономят и меньше путешествуют. Сейчас место в хостеле в Екатеринбурге можно найти за 250 рублей в сутки. Полностью отрасль восстановится через год или два, считает эксперт.

Что касается отелей, то в Екатеринбурге в настоящий момент остаются закрытыми гостиница «Лайнер» (рядом с аэропортом Кольцово) и отель «Панорама». По словам генерального менеджера отеля «Angelo by Vienna House Екатеринбург» Ольги Акимовой, «Лайнер» планируется открыть в сентябре–октябре, когда в Екатеринбурге должны пройти крупные массовые мероприятия. «Но это неделя работы, и дальше можно будет закрывать», — отметила Ольга Акимова. По ее словам, «Лайнер» откроется в постоянном режиме только после того, как из Кольцово разрешат международные перелеты и заработает международный терминал. 

Что касается отеля Angelo, то в апреле его загрузка упала на 70% по сравнению с мартом. В августе в отеле проживало уже примерно 150 человек в сутки, но это на 100 человек меньше, чем в августе прошлого года. По словам Акимовой, количество сотрудников сократилось на 33,3%, при этом набрать новых в августе оказалось сложно. «Мойщики, повара, официанты… Многие не хотели выходить из-за дач и потому, что получают пособия. Сейчас никто не хочет идти в отрасль, не понятно, будет ли вторая волна заболевания. У нас один су-шеф ушел работать в логистику, так как ему нужно стабильное финансовое положение. Глубина бронирования конференц-залов сейчас одна неделя, хотя раньше она составляла до трех месяцев. Глубина бронирования номеров — от одного дня до одного часа. В такой ситуации трудно планировать, сколько сотрудников необходимо. Бывает, что у нас все менеджеры идут убирать номера», — сказала Ольга Акимова.

Она добавила, что с конца марта часть пентхаусов в отеле была переоборудована в коворкинговую зону с тренажерами и кофейными аппаратами для работы клиентов. Но услуга оказалась не так востребована, как в Москве, зато пользовался спросом ужин на крыше отеля с видом на взлетающие самолеты. Конференц-площадки отель сдавал под хранение товаров. «Принимать гостей в этот период было вызовом — они неохотно соблюдали масочный режим, возмущались одноразовой посудой, уборки стало больше», — сказала Ольга Акимова. 

По ее прогнозам, если не будет второй волны коронавируса, с сентября по декабрь загрузка отеля вырастет до 71%. В целом мировая гостиничная отрасль восстановится только к 2023–2024 году. «Мы не учли, что черный лебедь будет таким черным», — отметила эксперт.

Генеральный директор USTA Management, исполнительный директор клуба отельеров Екатеринбурга Тамара Клишина считает, что если не начнется вторая волна коронавируса и ограничения будут сниматься дальше, то к концу года гостиничный рынок города восстановится на 60-70%к уровню прошлого года, а полное восстановление до показателей 2019 года произойдет к концу 2021 года. По словам Тамары Клишиной, один из отелей компании не закрывался благодаря тому, что весь период пандемии там проживали 80-100 инженеров, прибывших на предприятие Екатеринбурга для выполнения оборонного заказа. Кроме того, отели группы USTA работали с врачами (предоставляли им номера для двухнедельной изоляции), с туристами, вернувшимися с Гоа (им также надо было пройти изоляцию). Некоторые отели до сих пор принимают гостей, работающих вахтовым методом. Для них все еще действует правило двухнедельной изоляции перед выходом на работу.

«Работа с этим пулом гостей продлится, может быть, до конца года», — сказала Тамара Клишина. По ее словам, несмотря на пандемию, большой спрос был на загородные отели. Кроме того, лучше пережил ситуацию сегмент апартаментов.

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Internal Server Error
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.