Глава станции скорой Екатеринбурга: жители решили, что скорая помощь — это колл-центр

Глава станции скорой Екатеринбурга: жители решили, что скорая помощь — это колл-центр

Главный врач станции скорой помощи Екатеринбурга Игорь Пушкарев рассказал о большом количестве звонков от «легких» больных коронавирусом, перегружающих телефонную линию. По словам Пушкарева, в городе наблюдается небольшая истерия по поводу заболеваемости коронавирусом, люди нервничают и звонят в скорую даже тогда, когда у них проявляются просто «намеки на болезнь». 

Игорь Пушкаревскриншот с видео / YouTube

«Сегодня ночью был вызов, и его перевели на меня, потому что не могли объяснить пациенту, [что ему не нужна госпитализация]. Ему 21 год, температура 37,2, пропало обоняние, [а он говорит]: „Я хочу на КТ“. Есть строгие параметры доставки на КТ, и скорая помощь на сегодняшний день не занимается перевозкой на амбулаторное КТ, то есть, когда не требуется госпитализация», — сказал главный врач екатеринбургской скорой помощи. 

Игорь Пушкарев отметил, что на амбулаторных пациентов работает два КТ-центра, а для стационарных больных — три, и эти потоки строго разделены. 

«Если учитывать наше желание, то в каждом дворе нужно КТ-центр, а еще лучше — в каждом дворе по бригаде скорой помощи. Но, к сожалению, есть ресурсы, и они не всегда таковы», — заключил врач. 

По словам Пушкарева, некоторые жители города воспринимают скорую помощь как «колл-центр», где можно задать вопрос о любой проблеме. «На сегодняшний день почему-то наши жители решили, что скорая помощь — это колл-центр, где готовы ответить на все вопросы. Нет, к сожалению. Идет большое количество обращений, 3700 звонков, [и звонит кто-то с вопросом]: „А подскажите, что мне делать? А как мне быть?“. Мы не горячая линия, мы скорая помощь. В разговоре мы отказать не можем, мы объясняем дальнейшие действия, поэтому разговор затягивается на больше положенных полутора-двух минут», — говорит главный врач станции скорой помощи Екатеринбурга. 

Он добавил, что для получения консультаций нужно звонить в территориальные поликлиники или на специальные горячие линии.

Накануне заместитель губернатора Свердловской области Павел Креков попросил жителей региона с легкой формой коронавируса не вызывать скорую помощь. 

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
В Новосибирске прошел турнир по скоростной копке могил «Могильный беспредел»
Россия
Сын Сергея Фургала будет баллотироваться в Госдуму
Россия
Кремль обозначил результат, которого Дегтярев должен достичь на выборах губернатора Хабаровского края
Россия
Омская школа удалила призыв к родителям участвовать в праймериз ЕР
Россия
Экс-премьер ДНР Александр Бородай пойдет в Госдуму от Ростовской области
Россия
Дочь Сергея Шойгу заявила, что может работать на заводе, но ее смущает низкий КПД
Россия
Коммунист Бондаренко заявил, что готов выдвинуться на выборы в Госдуму по округу Володина
Россия
Иван Ургант согласился «торжественно закрыть» свое шоу после требований Жириновского
Россия
В Минпросе РФ объявили о налоговом кешбэке за отдых детей в летних лагерях
ХМАО
Главреда оппозиционного в Югре сайта приговорили к восьми годам колонии строгого режима
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.