Дочь онкобольной жительницы Златоуста — о трудностях при продлении инвалидности

«Вынуждены обойти сто кругов ада»

Дочь онкобольной жительницы Златоуста — о трудностях при продлении инвалидности

Бывшая жительница Златоуста Дарья Гущина написала обращение на имя и. о. главного врача городской больницы Екатерины Паутовой, где рассказала, с какими сложностями пришлось столкнуться ее онкобольной маме, живущей в городе, чтобы продлить инвалидность. По словам девушки, медики вместо того, чтобы идти навстречу пациенту, создают дополнительные препоны. Дарья понимает, что врачи устали и измотаны, поэтому задает основные вопросы руководству медучреждения, которое не может организовать процессы должным образом. Мы приводим мнение девушки по ситуации и само обращение, которое она предоставила редакции Znak.com.

Наиль Фаттахов / Znak.com

— Уважаемая Екатерина Петровна. Прошу рассмотреть мое обращение и принять соответствующие меры. Заранее извините, что много букв.

Моя мать (персональные данные удалены по просьбе автора обращения — прим. ред.) в 2014 году была прооперирована по поводу трижды негативного рака молочной железы. Проведено соответствующее лечение (химиотерапия, лучевая терапия). Ей была присвоена II группа инвалидности, по результатам МСЭ (медико-социальной экспертизы — прим. ред.).

В Челябинской области от COVID-19 чаще всего умирают пациенты 70 — 80 лет

Ежегодно мама проходит всех специалистов и собирает документы для МСЭ. В этом году мама опять начала эту долгую процедуру, и вот на протяжении уже нескольких недель пытается собрать всю документацию (анализы, обследования, специалисты).

Ввиду сложившейся эпидемиологической ситуации в стране по причине коронавируса вам, как никому, известно об огромном наплыве людей. Моя мама по несколько часов проводит в очередях, и это не полчаса, час, а два, три, а несколько раз и четыре часа! Моя мама входит в группу риска, она сейчас не болеет, а вынуждена сидеть в очереди вместе с теми, у кого высокая температура, воспаление легких и т. п. Маршрутизация пациентов отсутствует напрочь! Более того, потеряли ее описание маммографии, перепутали снимки, маме пришлось несколько раз ездить из одной поликлиники в другую…

Я, видя, как мама измотана этим сбором бумажек, просто возмущена тем, что люди-инвалиды из группы риска вынуждены обойти сто кругов ада в период пандемии, чтобы собрать эти документы и доказать, что они инвалиды и имеют право на пенсию. 

По этой причине я позвонила в главное бюро медико-социальной экспертизы по Челябинской области, где мне сказали, что ввиду сложнейшей ситуации с коронавирусом и в связи с постановлением правительства РФ от 16 октября 2020 года № 1697 инвалидность будет продлена автоматически на полгода. Пабам! А почему людям об этом никто ничего не сказал?

Чтобы попасть в 8-й кабинет в поликлинике № 3 к онкологу, нужно простоять/просидеть несколько часов. И так постоянно. Люди сидят — кто после химии, кто в возрасте, кто с температурой, кому просто тяжело, и все, все сидят по два, по три, по четыре часа!

16 ноября мама в очередной раз приехала к онкологу на прием, кабинет № 8, поликлиника № 3. Медсестра сказала подъезжать к 10:00 и привезти собранный пакет документов. Зашла мама в 13:00. Прием вела Галина Вячеславовна. Мама собрала все документы, согласно списку. И уважаемая Галина Вячеславовна придралась к тому, что ей необходимо видеть снимки маммографии, что описания ей недостаточно. Моя мама пыталась донести до врача, что принесла все, что указано в списке, если бы там был снимок, она бы принесла и его, тем более она ездила повторно в поликлинику, где проводили маммографию, и взять его не составило бы труда (так как сотрудниками было утеряно описание). Более того, одна грудь удалена полностью, во второй который год никаких изменений, о чем свидетельствовало, в том числе, последнее описание снимка, сделанного пару недель назад. Люди просто доведены уже до ручки. Врач предложила съездить в поликлинику за снимком. Мама сказала, что пока она проездит, прием закончится, а приезжать еще раз и сидеть уже четвертый раз три часа она просто устала! Врач предложила приходить с талоном, но талоны в поликлинике только на даты через 3-4 недели (спрашивала в своей поликлинике). Мама не выдержала и ушла, сказала, что больше не хочет ничего! 

Почему такое обращение к людям? Что за принципиальность? Почему до людей никто не доносит, что инвалидность автоматически продлевается и человек не обязан рисковать своим здоровьем в пандемию, сидя в очередях. А если уж не оповестили, хотя постановление правительства уже месяц как выпущено, почему вставляют палки в колеса? Она что, не прошла это обследование? Или просто врач пошел на принцип, что описания снимка мало? Еще поездить по маршруткам, посидеть в очередях и все-таки привезти снимки? Ну, а что, подумаешь, ковид… Или все-таки проявить человечность и, учитывая эпидемиологическую обстановку, принять документы?

Спасибо за внимание. Прошу рассмотреть мое обращение.

Далее Дарья добавила мнение о ситуации в целом, которое отражает суть происходящего:

— Конечно, мне очень жаль медиков, которые порой ценой собственной жизни спасают жизни нас с вами и наших близких, страдают от переработок, возможно, нехватки ресурсов, как материальных, так и человеческих. Но возмущает, что не предпринимаются шаги руководством, которые позволили бы уменьшить число заразившихся людей, а следовательно, и нагрузку на самих же медиков и медицину в целом. Уверена, что это не только в Златоусте происходит, увы… 

В Челябинской области пациентов с COVID-19 будут принимать в онлайн-режиме

Во-первых, отсутствует маршрутизация пациентов: люди с температурой, воспалением легких, признаками ковида сидят в очереди с теми, кто пришел, скажем, с болями в животе или, как в случае с моей мамой, оформлял документы для продления инвалидности. Необходимо как-то разводить потоки людей, отдельные боксы, крыло больницы, коридоры для людей с температурой или признаками коронавируса, и тех, у кого другие заболевания. При маме в поликлинику приходили те, кто не дождался скорую (оно и понятно, нагрузка огромная), и имел признаки ковида.

Во-вторых, необходимо доводить до инвалидов информацию о том, что инвалидность продляется автоматически на полгода, в связи с пандемией. Наклейте, в конце концов, объявление при входе в поликлиники, обзвоните, доведите до врачей, пусть они скажут, это ведь менее трудозатратно, чем лечить потом этих людей, которые заразятся, сидя в очередях. Не говоря уже о высоком риске смерти от ковида данной категории пациентов.

В-третьих, хотя в нашем случае, это, скорее, человеческий фактор, доведите до врачей, чтобы они способствовали, помогали пациенту в данных условиях, а не создавали дополнительные препятствия.

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
«Ъ»: МВД разработало новые правила дорожного движения
Россия
На Сахалине будут судить семейную пару, изнасиловавшую и убившую 8-летнюю девочку
Россия
Учеба без школы. Плюсы и минусы домашнего образования на примере пяти семей
Россия
В России ужесточат наказание за домашнее насилие
Россия
Авиакомпанию, снявшую с рейса 43 пассажира ради вылета губернатора, оштрафовали на 20 тыс.
Россия
Короткометражку об убийствах геев в России сняли с показа Московского кинофестиваля
Россия
Митинги команды Навального: за что их критикуют и будут ли следующие
Россия
В Москве задержали троих полицейских за взятку в 12 млн рублей
Россия
Кадыров прокомментировал победу сына в боксерском поединке
Россия
Навальный поблагодарил участников митингов: «Россия будет счастливой!»
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.