На Урале появится единый колл-центр больниц и скорой помощи

На Урале появится единый колл-центр больниц и скорой помощи

В Свердловской области создадут единый колл-центр, где будут обрабатывать звонки для всех региональных больниц, поликлиник и станций скорой помощи. Как рассказал во время брифинга заместитель губернатора Павел Креков, в тестовом режиме новая служба заработает в конце следующей недели.

Наиль Фаттахов / Znak.com

«Мы проанализировали опыт очень многих субъектов Российской Федерации — начиная от Москвы и заканчивая другими субъектами РФ, где удалось создать единые колл-центры. Это существенно сняло нагрузку [по звонкам] со скорой помощи и с поликлиник. Мы проверили по нескольким субъектам, каким образом эти централизованные центры работают. Сами дозванивались. Практически идут ответы через несколько секунд. Мы идем тем же путем. Сейчас мы со специалистами обсуждаем технические вопросы. Я думаю, они будут решены за несколько дней», — сказал он. 

Колл-центры больниц испытывают нагрузку на фоне пандемии коронавирусной инфекции. Жители региона жалуются, что до регистратур невозможно дозвониться по несколько часов. Власти региона объясняли проблему нехваткой специалистов. По этой причине в колл-центры решили направить студентов-медиков.

ВОЗ объявил пандемию коронавирусной инфекции в марте 2020 года. По последним данным, в регионе COVID-19 заболели 44 тыс. человек; 36,5 тыс. человек выздоровели; 980 человек — умерли. В области действует режим повышенной готовности, масочный режим. 

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
РИА: создатель «Новичка» Леонид Ринк готовит к выпуску лекарство от коронавируса
Россия
Союз кинематографистов России потребовал освободить Алексея Навального и его соратников
Россия
Соловьев назвал провокацией случай с петербурженкой, получившей удар в живот
Россия
Средняя зарплата в Москве за 2019 год составила 94,3 тыс. рублей
Россия
Дело о массовых беспорядках на Амурском ГПЗ готовятся передать в суд
Россия
Российские правозащитники пожаловались в Совет Европы на новые репрессивные законы
Россия
На Кубани учителя отчитали школьников, отказавшихся участвовать в патриотической линейке
Россия
В Казани школьный повар накормила детей едой с пола
Россия
СМИ: по Вселенной Гарри Поттера снимут сериал
Россия
В Абакане на митинге задержали мужчину, оставив его 6-летнего сына одного на улице
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.