В новой структуре правительства Челябинской области рассказали, на что жалуются жители

В новой структуре правительства Челябинской области рассказали, на что жалуются жители

Центр управления регионом, открытый в прошлом году в Челябинской области, рассказал о том, на какие темы жалуются жители Южного Урала. Структура появилась в составе правительства области и должна мониторить СМИ и социальные сети, а также курировать процесс ответа на жалобы, поступающие через «Госуслуги».

сайт правительства Челябинской области

Как сообщили Znak.com в ЦУР, по линии «платформы обратной связи» (госуслуги) с ноября, когда центр начал работу, поступило 1121 обращение.

«Из них 396 обращений уже решены, 725 находятся в работе, — сообщили в центре. — Больше всего граждане через платформу обращаются по проблемам состояния автомобильных дорог: 241 обращение, 190 из которых посвящено уборке снега, 169 — состоянию дворов и территорий общего пользования (37 из них относятся к проблемам освещения улиц, а 28 — к состоянию тротуаров), а также по вопросам вакцинации против COVID-19 — 129 обращений».

В ЦУР отмечают, что вопросы о вакцинации стали активно задавать в последнюю неделю, когда тема прививок от COVID-19 появилась в публичной повестке.

Путинский проект в Челябинске возглавил сотрудник управления общественных связей

В социальных сетях сотрудники ЦУР Челябинской области зафиксировали 8362 обращения. Среди них 1890 — вопросы жилищно-коммунального хозяйства, 1738 — дорожного хозяйства, 1241 — благоустройства, 911 — транспорта, 875 — здравоохранения, 350 — социальной защиты, 266 — образования, 236 — экологии и др.

«Из них 7816 обращений уже решены, 546 находятся в работе. Среднее время ожидания ответа на обращение составило 4 часа 17 минут, — уточнили в ЦУР. — Основные темы обращений: нарушение правил очистки дорог, дворов от снега и наледи, ненадлежащее качество или отсутствие отопления, отлов безнадзорных животных, нарушение графика движения общественного транспорта, вопросы граждан по условиям проведения вакцинации».

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Миллиардер Галицкий сообщил, что болен и не может посещать матчи своей команды
Санкт-Петербург
Пьяный петербуржец забыл на улице своего 4-месячного сына
Россия
Для новых депутатов Госдума закупила 450 смартфонов на ₽4,3 млн
Россия
Baza: в Вологодской области возбудили дело о подготовке к нападению на школу
Россия
Песков: политическая сатира в России не преследуется, но есть «тонкая грань»
ЯНАО
Генпрокурору жалуются на экс-депутата, построившего элитные коттеджи в лесах Подмосковья
ЯНАО
На новости об аресте зампреда Михельсона «Новатэк» потерял $2 млрд
Россия
Стало известно, кто стал депутатом Госдумы от «Новых людей»
Россия
Букмекеры высоко оценили шансы Навального на получение Нобелевской премии
Тюмень
Замглавы РУ ФСБ по Тюменской области может возглавить управление службы в Пермском крае
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.