В Челябинске крупная УК стала собирать коммунальные платежи через посредника

В Челябинске крупная УК стала собирать коммунальные платежи через посредника

Жители Челябинска, дома которых обслуживает ООО «ДЕЗ Калининского района», встревожились появлением другого юридического лица, на счет которого теперь поступает оплата коммунальных услуг. Кроме того, некоторые клиенты ДЕЗа из-за этого не смогли провести оплату через приложения банков. В самой управляющей компании подтвердили, что с июля перешли на работу с агентом.

Как рассказала собственница квартиры на улице 40-летия Победы, 28а в Челябинске Ирина, она всегда вовремя старается оплачивать все коммунальные услуги. Платит обычно через систему «Город» в приложении Сбербанка. Но недавно у нее пропали из приложения все счета по коммунальным услугам управляющей компании.

«Думаю, странно, что исчезла коммуналка. Но особо беспокоиться сначала не стала, подумала, что у меня переплата, и поэтому начисления пропали, — рассказала Ирина. — Затем через некоторое время мне стали звонить из службы взыскания «ДЕЗ Калининского района» и требовать погасить задолженность. Я объяснила, что не вижу начислений, но пообещала разобраться. Получила зарплату и снова села платить, попыталась зайти в систему уже через адрес дома, все обновила, но нет, никаких начислений так и не появилось. Они снова звонят и требуют, просят звонить к ним в бухгалтерию. Я звоню, но мне сообщают, что ничего у них не менялось, ни счет, ни реквизиты. В итоге я ногами пошла в пункт приема платежей системы «Город». Оператор мне озвучивает сумму, которую я вижу сама — за капремонт. Остальных начислений нет. Прошу посмотреть еще по адресу. Оператор начинает искать и видит, что счет на все коммунальный услуги, которые оказывает ДЕЗ, выставлен от имени некоего ООО «Крон». Что за «Крон», я не знаю, слышу об этом первый раз. Я погасила долг, но мне интересно, что за схема и почему ее скрывают».

Как объяснил Znak.com генеральный директор ООО «ДЕЗ Калининского района» Никита Алешкин, в квитанциях за июль 2021 года собственники домов, обслуживаемых ООО «ДЕЗ Калининского района», увидели новую структуру — ООО «Крон». В блоке с реквизитами указано его юридическое название и расчетный счет, куда поступают денежные средства при оплате коммунальных услуг.

«Это связано с тем, что ввиду последних изменений в законодательстве РФ оплата коммунальных услуг в управляющую компанию становится дороже из-за комиссионных сборов и необходимости обеспечить прием денег через собственные специально оборудованные кассы, — рассказал Никита Алешкин. — ООО «Крон» — давний партнер ЦН «Система Город» и ООО «ДЕЗ Калининского района», имеет более 20 точек приема платежей и принимает платежи населения около 15 лет. Таким образом, переход на агентскую систему приема платежей не потребует дополнительных расходов и гарантирует качественную работу без сбоев. Разумеется, каждый собственник может сам выбрать привычную точку приема платежей, в том числе и через интернет и мобильное приложение. В настоящий момент аналогичное решение по приему платежей принято крупными ресурсными компаниями, например, для «Уралэнергосбыта» принимает платежи ООО «Новые коммунальные технологии».

По поводу платежей через Сбербанк-онлайн руководитель «ДЕЗ Калининского района» уточнил, что в настоящий момент настроен прием платежей через данную систему на реквизиты ООО «Крон». Для того чтобы осуществить платеж, собственнику необходимо создать новый шаблон, подгрузив реквизиты по обычной схеме.

«Если говорить о работе службы взысканий, на текущий момент в связи со снижением собираемости платежей их регламент предусматривает работу с задолженностью со второго месяца. Таким образом, если по техническим причинам собственник не оплатил услуги, служба взысканий обязана связаться с ним и напомнить о долге. Информация о переходе на оплату услуг ООО «Крон» была размещена на сайте, в группах социальных сетей, на досках объявлений с 22 июля 2021», — заключил Никита Алешкин.

Подпишитесь на рассылку самых интересных материалов Znak.com
Новости России
Россия
Экс-глава штаба Навального в Мурманске Виолетта Грудина покинула Россию
Россия
Илон Маск назвал Байдена «марионеткой» и заявил, что тот «считает американцев идиотами»
Россия
Россия потребовала немедленно вывести все иностранные силы из Сирии
Россия
Глава Нацгвардии Украины ушел в отставку после того, как срочник расстрелял пять человек
Россия
РИА: США запросили заседание Совбеза ООН из-за ситуации вокруг Украины
Россия
В Башкирии обнаружили младенца на мусорном заводе
Россия
В Белоруссии задержали гражданку России по делу об участии в протестах
Россия
В Забайкалье уволился учитель истории, раскритикованный публицистом Евгением Понасенковым
Россия
В Красноярском крае жительница многоэтажки устроила в своей квартире курятник
Россия
Журналист Znak.com провел в отделе погранслужбы ФСБ 5 часов из-за работы рядом с Украиной
Отправьте нам новость

У вас есть интересная информация? Думаете, мы могли бы об этом написать? Нам интересно все. Поделитесь информацией и обязательно оставьте координаты для связи.

Координаты нужны, чтобы связаться с вами для уточнений и подтверждений.

Ваше сообщение попадет к нам напрямую, мы гарантируем вашу конфиденциальность как источника, если вы не попросите об обратном.

Мы не можем гарантировать, что ваше сообщение обязательно станет поводом для публикации, однако обещаем отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.